行式打印機續保方案
目前對于已經超過了免費保修期的行式打印機,都面臨選擇服務方式問題。一般我公司可提供 按次維修收費或購買整年續保服務兩種方式。
行式打印機不同于普通辦公型打印機，它是一種工業型耐重負荷的高端打印設備，其購置成本以及出后期的維修及備件成本都很高，因此選擇服務維修方式顯得尤為重要。 鑒于行式打印機的特殊性，我們建議客戶采用購買整年保修服務的方式，尤其對于那些已經使用多年的機器，其優越性如下：
1、成本的可預測性。
在我們的年保維修方案中，包括了您所有參加保修的設備在一年內的維修費用和配件費用以及定期的預防性巡檢。在保修周期內，不管設備在一年內壞幾次，需要換多少配件，都是由續保服務商來承擔，您不用再多支出一分錢，這將為您在節約成本的同時更好的控制費用支出。而單次叫修的維修方式的維修費用是不可預測的，如果打印機的某些關鍵備件出現故障，如：打印頭、主板、電源等，則維修成本將遠遠超出您的預期。
2、高效率。
當機器出現故障時，非專業性的維修人員往往不能在短期內解決問題或者因為缺少配件等等而不能使機器迅速恢復正常工作。而我們有專業的工程師為您服務， 會在合同規定的時限內第一時間到達現場，并排除故障。不僅能為您快速解決問題而且還能時常提供技術指導和多次現場預防性維護服務。
3、方便客戶
如果不采用保修服務，當設備出現故障時，客戶需要進行備件維修費用的詢價、領導報批、財務報銷等一系列過程，費時費力，耽誤維修。而一旦采用保修方式，您需要做的只是一個電話，剩余的事情由我們來做。真正做到讓客戶省時、省心、省力。
4、可預見性故障的排除 。
按次維修往往解決的是當時機器出現的毛病，工程師并不會進行其他與本次維修無關的檢查，因此并不能排除一些可以預見的故障，這樣勢必會影響到未來的工作能力和工作效率。
整年續保服務除了正常的故障維修外，還會進行一些預防性檢查，很大程度上能在機器出現故障之前提前做出預防性措施，盡量避免在設備出現故障后等待維修，浪費不必要的時間 。另外，保修服務還提供一年多次的巡檢和日常維護，不僅可以及時的發現機器潛在的一些故障而且專業性的維修和保養還能延長機器的使用壽命。
5、優先響應維修服務
當出現客戶排隊叫修時，我們會優先響應保修客戶。